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    支付寶和微信在移動支付上的資金消耗戰

    添加時間:2018-06-21 21:02
      中國兩大互聯網巨頭之間的大型競爭在全國各大購物中心、街頭小吃攤和美甲沙龍等全面展開--哪里有手機支付,哪里就有競爭。
      
      過去一年中,阿里巴巴和騰訊兩家公司在移動支付上已經展開資金消耗戰。今年春季,在為了擴展支付寶網絡用戶并與騰訊旗下熱門應用微信推出的支付功能競爭而花重金在折扣與補貼上之后,阿里巴巴旗下的螞蟻金服罕見地給出了一份季度虧損報告。

      
      中國移動支付的爆炸性增長意味著其中風險也異常高,F在數億中國人正在使用他們手中的智能手機進行支付,從公交到打車,到訂餐和購買電影票等等。在這一趨勢下,無論是現金還是信用卡,都越來越顯得多余。
      
      根據數據供應商IResearch的數據,去年中國第三方移動支付平臺上進行的支付交易總價值達到了15.4萬億美元,而在2015年這個數值僅2萬億美元。
      
      換個說法,去年,信用卡巨頭Visa和MasterCard(萬事達)在全球一共處理的交易額才12.5萬億美元。
      
      在上海一家共同基金工作的陳建偉(音譯)同時使用微信支付和支付寶,他說最后一次使用現金是在三周前,為了給地鐵卡充值。
      
      根據咨詢公司Javelin Strategy&Research公司的估計,在美國,移動支付遠未達普及的程度:移動支付交易量(包括PayPal和蘋果支付的交易)在2017年僅為3770億美元。
      
      對于阿里巴巴和騰訊來說,這場戰爭不僅關乎交易費用。支付可以讓兩家公司收集大量有關個人與企業的消費和理財行為習慣數據,這些信息又可用于其他產品的推廣,比如借貸、投資和保險政策等。
      
      邢子平(音譯)在杭州經營著一家火鍋店,顧客可以選擇支付寶或微信支付。今年初,當他的火鍋店需要更多資金的時候,他發現支付寶向他推薦了一筆3萬人民幣的貸款。
      
      這位24歲的年輕小伙說,申請貸款幾分鐘之后,這筆錢就打到了他的賬戶上,而且利率比銀行貸款還低。他說,他猜想,螞蟻金服大概很清楚他餐館的每天營業額,并根據這個數據向他推薦了合適的貸款。
      
      馬云在2004年推出支付寶,當時主要是為了促進阿里巴巴電商網站上的交易。根據最新的數據,如今,支付寶上的活躍用戶達到5.2億人次。
      
      盡管支付寶已有十年歷史,它的競爭對手--微信支付--絲毫不遜色,其主要得益于微信應用在中國人民生活中的核心地位。騰訊在今年三月份表示,微信月活用戶已然超過10億。
      
      兩大支付系統均允許用戶通過二維碼向個人和企業進行即時轉賬。
      
      根據研究公司Analysys的數據,2015年,支付寶處理了行業內74%的交易量。及至2017年底,支付寶的市場份額縮減到54%,而微信支付的市場份額快速增長至39%.
      
      根據風險投資公司凱鵬華盈(KPCB)和研究公司eMarketer的數據,中國人平均每天在微信上的時間超過1小時,并且有很大一部分用戶在該應用上花費的時間超過了4小時。
      
      論及支付,這給微信帶來了極大的優勢。
      
      “消費者是懶惰的。當他們停留在微信上的時候,他們往往不大愿意再重新打開支付寶應用。”關注中國新興科技公司投資的今日資本創始人徐新女士說道。
      
      這種便捷因素俘獲了和上海的陳建偉一樣的人群。陳先生表示,對于日常的小額支付比如餐飲和雜貨購買等,他更傾向于使用微信支付。
      
      “我用微信比較多,所以對我來說,買盒牛奶或蔬菜時,再用支付寶支付就不那么順手。”35歲的陳先生說。
      
      但是在移動投資產品方面,支付寶暫時領先一步。
      
      陳先生說,他把15%的收入用于購買螞蟻金服平臺上提供的共同基金,收益會直接轉入支付寶用戶的在線賬戶。騰訊近日也開始出售投資產品,但相比螞蟻金服,規模甚小。
      
      為了尋找更多的消費者,支付寶和微信都在全力拓展線下工作,拜訪全國上下的店主,為街邊水果小販和賣早餐的提供每日和月度交易報告,并提供來自螞蟻金服的低成本商業貸款。
      
      雖然海外的小業主(比如紐約的中餐館等)也使用微信支付和支付寶,但兩家公司目前的主要服務對象還是在國外的中國用戶,比如游客或學生,而不是海外市場。
      
      上周,螞蟻金服宣布獲得140億美元融資。為獲得股份,投資者必須承諾不再投資跟騰訊有關的企業。
      
      支付寶于去年二月份開始向商家提供一種新型二維碼,允許消費者用信用卡或電子現金進行支付。及至2017年底,根據螞蟻金服數據,超過4000萬小企業正在使用這種新型二維碼。
      
      騰訊并未披露究竟有多少企業正在使用微信支付。兩家公司也均為透露在吸引商家方面他們分別投入了多少資金。
      
      去年,為了鼓勵人們使用支付寶,螞蟻金融為消費者的公交出行給予補貼。另外在阿里巴巴的總部所在地杭州,出租車司機表示,他們更愿意乘客使用支付寶付款,因為微信支付會收取提款費用,而支付寶不收取。
      
      騰訊在5月份的收益報告中說,公司預計將繼續投資爭取支付領域的市場份額,同時也面臨著競爭對手們“大額補貼”造成的巨大壓力。
      
      一名螞蟻金融的發言人拒絕評論補貼推廣支付寶給集團最近的虧損造成多大程度影響。“作為一家私有企業,我們很慶幸可以繼續投資并關注把握長期的發展機遇,”他說。
      
      39歲的馬瑤林(音譯)和她的丈夫在上海市中心經營著一家摩托車店。她說,在銷售人員到訪之后,她從2017年初開始在店里使用支付寶的二維碼。馬女士說,大部分消費者都會使用移動支付來為更換輪胎等服務付款。“他們一般都不用現金。”馬女士說。
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