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    刷臉支付時代來臨 支付安全怎么保障

    添加時間:2017-10-24 13:56
      十年前,人們常常用“刷臉”來調侃那些能夠靠臉吃飯的人。十年后的今天,“刷臉”真的可以成為一項支付方式了。
      
      2015 年,刷臉技術開始從公安系統、機場安檢等領域向消費者場景擴展。此后馬云在在 IT 和通信產業盛會上當眾演示 Smile to Pay 掃臉技術,讓大眾首次感受到刷臉支付的神奇。今年 9 月月,以創新聞名的蘋果公司,在“重新定義手機”的 iPhone 發布十周年之際推出 iPhone X.其中的 FacelD人臉識別技術則正式將這項技術推上了風口浪尖。
      
      但除了手機品牌將刷臉技術作為黑科技引引入之外,美國的社交巨頭 Facebook 也在測試面部識別功能,作為用戶身份驗證的補充手段。與此同時,機場、火車站、銀行等場景也開始引進刷臉技術。
      
      在剛剛過去的國慶黃金周期間,記者也親身體驗了一番。不過正是經過了解,記者發現對于這項黑科技,人們除了感嘆神奇以及便利之外,仍舊發出了一些質疑聲。在享受了便捷的同時,用戶的支付安全由誰保駕護航呢?
      
      記者親身體驗 刷臉能做些什么?
      
      在如今這個手機支付大范圍代替現金支付的時代,拿著一部智能手機就能夠去滿世界看看。國慶黃金周期間,記者帶著對刷臉技術這項黑科技的疑問,也出去看了看。當手機這個中介也被省去了之后,如今的刷臉技術究竟能夠完成哪些事情,就跟隨記者的腳步去瞧瞧吧。
      
      首先,記者去到了一家農業銀行,體驗了一把“刷臉取款”.在銀行工作人員的介紹下,記者找到了支持“刷臉取款”的 ATM 機,但乍地一看,這與普通的機器似乎相差無幾。走到機器面前,記者才發現這種機器只是在屏幕上多了一個“刷臉取款”的選項。點擊這個選項之后,機器會彈出文字指導取款人將臉部對準攝像頭,成功識別面部信息之后需要輸入手機號碼或者身份證號碼,緊接著輸入取款金額和交易密碼,即可完成取款。
      
      完成第一次交易之后,記者也捉弄了一把機器。記者戴上了一頂帽子,并且用頭發把兩側的臉都遮擋一部分,想看看機器是否還能夠識別出來。不過結果是,機器僅僅是多花了幾秒鐘的時間,最后仍然識別成功。農業銀行工作人員告訴記者:“這套人臉識別功能很聰明,即便你捂住半邊臉,它也能認出你是誰。”
      
      不過,與記者的預想不同,“刷臉取款”并不是真的刷一次臉就可以取出錢,而是需要人臉識別、手機號或者身份證號,再加上取款密碼這三重的驗證才能完成的。不過記者還發現,一天內在銀行里使用“刷臉取款”的人并不多,即便有也多數是抱著獵奇的心理試一下。這或許是由于“刷臉取款”才剛剛出現,人們依舊習慣于帶著銀行卡完成取款。
      
      除了“刷臉取款”,記者還體驗了一把“刷臉吃飯”.在杭州萬象城肯德基的 KPRO 餐廳里,記者通過自助點餐機選好了食物,隨后進入支付界面選擇“支付寶刷臉付”.接著,點餐機會出現一個人臉識別畫面,將臉對著攝像頭之后大概一兩秒,人臉識別就完成了。之后再輸入與支付寶賬號綁定的手機號,即可確認支付。整個過程非?,大約花了不到 10 秒鐘,點餐就完成了,并且不需要輸入密碼,也不需要打開支付寶。不過首次使用,需要通過支付寶 APP 打開“刷臉支付”這一功能。
      
      出行也是日常生活中的一個重要部分,聽聞重慶機場 T3 航站樓將投入刷臉技術用于辦理登機手續之后,記者第一時間趕往現場進行體驗。不過到達之后,記者了解到目前重慶機場集團與華為技術有限公司簽訂了合作協議,雙方將在機場智慧運行、智慧安全、智慧服務等領域展開合作,但是通過刷臉完成登機暫時還需要一段時間。機場負責人員透露:“攝像頭對人臉掃描后,將第一時間對乘客身份進行識別,實現機場安檢部門與公安系統的即時聯動。未來不僅安檢的效率將提升,乘客還有望免去登機口的登機牌檢查環節,直接‘’刷臉,登機。”
      
      質疑聲:安全如何保障?
      
      任何一項科技都可能是一把雙刃劍,在體驗到了刷臉技術的神奇與便利之時,許多人也開始質疑:“刷臉支付聽上去是很方便,但是一旦信息泄露,總不能通過換臉來解決吧。”
      
      記者在農業銀行一天的體驗中,隨機采訪了 10 個人。其中 25 歲以下 3 人、30 歲以上 50 歲以下 4 人、50 歲以上 3 人。記者通過觀察發現,隨機選中的這 10 人僅有 2 人主動選擇刷臉取款,其余的人都使用傳統插卡取款的方式完成交易。
      
      當記者向前詢問時,8 人給出的答案都是擔心安全問題。“還是有卡在手更放心一點,刷臉識別萬一出錯了,那我的錢被別人取走了我可能都不知道。”53 歲的吳大姐向記者講道。
      
      除去年齡較大可能較難接受新科技的人群,22 歲的小秦也沒有選擇刷臉取款,而她的理由是這樣:“我還是不太喜歡這種過于科技化的方式,其實用卡已經很方便了,刷臉看上去炫酷,但是萬一有人模仿我的臉怎么辦?”小秦向記者表達了對于臉部特征相似以及整容這類情況對機器識別干擾的困惑。
      
      此外,在交談當中,37 歲的付先生主動向記者提出了自己對刷臉技術的疑惑:“我自己就是從事IT 行業的,要說新科技我比一般人要能夠接受一些。但是刷臉取款我認為還是存在安全隱患的,這樣的大數據時代之下,生物特征數據庫一旦被攻破,那么帶來的結果可就遠遠超過我們想象了。”
      
      事實上,普通民眾們對于刷臉技術安全性的質疑并非毫無道理。因為從目前看來,刷臉技術的確是一種受限的技術,光線、角度、遮擋等因素都會影響到人臉識別的精度。因此現階段,刷臉支付并不能單獨拿出來作為唯一的驗證手段。根據中國的現行支付管理辦法,人臉識別技術目前僅作為身份認證輔助渠道。
      
      同時,一般情況下,安全性與便捷性是相沖突的。提升安全度的同時往往會降低便捷度,比如網銀 U 盾;而提升便捷度的同時往往會降低安全度,例如瀏覽器的“記住密碼”.但如果技術不過關,兩者皆不達標也是很有可能的。刷臉技術這一生物認證技術雖然是依靠于每個人獨特的臉部特征、虹膜等因素進行分辨,看上去十分安全的。
      
      但值得一提的是,刷臉支付最為便捷可靠的是采用“虹膜識別+刷臉”模式,但是目前受手機前置以及 ATM 機攝像頭限制,更換成本較高,因此只能暫時采用識別面部特征加手機驗證的模式。同時由于生物特征是不可更改的,資料被盜也許真的會導致某個手指永遠無法完成指紋支付,不整容永遠不敢刷臉支付的情況。
      
      不過針對以上的質疑,螞蟻金服生物識別技術負責人陳繼東表示,經過不斷優化,目前支付寶的人臉識別準確率已遠超肉眼,而且有獨創的活體檢測算法來判斷采集到的人臉信息是否為照片、視頻等冒充。同時,支付寶還會通過各種安全風控策略確保賬戶安全。而即便出現賬戶被冒用的極小概率事件,支付寶也會通過保險公司全額賠付。
      
      專家解讀:
      
      “刷臉支付的商業應用意味著生物識別技術正在進入一個新的時代。”中科院自動化所生物識別與安全技術研究中心主任李子青說道,“不過,刷臉技術在現在還算不上成熟,目前各企業做得更多的,還是爭奪市場。”
      
      據數據顯示,2016 年我國人臉識別行業市場規模已超過 10 億元,預計到 2021 年將達到 51 億元左右。而尚未被完全開發的金行業內人臉識別的市場前景,更被業界預估為千億級市場。
      
      面對這一巨大的市場,科技企業們都不想落后,因此積極引入刷臉技術,用新概念剌激消費體驗,同時也提高企業品牌影響力。刷臉支付的基礎是積累用戶面部信息,這屬于大數據積累及人工智能應用的場景,從中或許也能發現新的商機。但如何保障用戶的數據安全,是所有大數據企業應該思考的問題。
      
      除此之外,與二維碼支付不同,刷臉支付需要更高級的硬件設備支持,因此對于商家的要求更高,這會成為發展的阻礙之一。事實上,任何技術的出現與發展都是以謀求人類的發展為出發點和落腳點,信息技術也是如此。對信息技術的依賴程度與放棄個人隱私之間并沒有非此即彼的關系。對此,李子青也表示:“刷臉支付對安全性和便捷性有著極高的要求,如何同時滿足這兩個要求,需要解決一系列技術和產品難題。”
      
      目前,刷臉支付仍舊處于一個初期階段。新事物的成長需要時間,未來刷臉支付能否像二維碼支付一樣普及,不僅僅取決于技術方面的改造,更是要看整個市場的接受程度。
      
      在未來的刷臉技術發展與推廣過程中,針對特定的環境和人群,提供不同的服務才能夠實現更好的發展。例如,支付寶所推出的劇臉領取快遞、刷臉吃飯等則是場景細化的最好表現。只有進一步完成了場景的精細化設置,才能根據不同的場景設置相對應的解鎖難度,通過不同的加密方式進一步保障用戶的信息安全。
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