�。�1）如何成為環迅支付的注冊商戶？

　　環迅支付的注冊商戶分為線上商戶、線下商戶以及個人賬戶，用戶直接登錄官網，填寫相關完整的個人資料，即可完成自助注冊。

　�。�2）遇到網上支付方面的問題，如何尋求幫助？

　　可以直接撥打環迅支付公司的總機電話：（86）21-24018588;或者致電二十四小時客服熱線：4006438588;也可以把任何有關支付方面的問題發郵件至webmaster@ips.com進行詳盡的咨詢。

　�。�3）環迅支付的無卡支付業務可以為商戶提供多少種接入方式？

　　可以為商戶提供接口、網關、商戶后臺等三種不同的接入方式，多角度全方位滿足所有商戶的各類需求。

　�。�4）使用環迅支付需要開通網上銀行嗎？

　　商戶無需通過繁復的手續開通網上銀行，只要持有信用卡，即可通過電話或網絡完成支付。整個支付交易無需密碼，支付流程方便快捷。

　�。�5）如果在交易的過程當中，出現異常交易或賬務差錯，該怎么辦？

　　商戶應該第一時間與環迅支付公司客服人員聯系，并及時凍結資金，以免造成更大的損失。

　�。�6）如何重置易收付登錄密碼？

　　登錄易收付窗口，點擊“找回密碼”后，輸入手機號碼及身份證號碼，環迅支付公司將以短信形式發送動態驗證碼到您的手機上，輸入正確即可密碼重置。

　�。�7）環迅支付的網銀支付業務支持即時付款及自動對賬嗎？

　　可即時查詢貨款情況。自動對賬系統每3分鐘會自動進行對賬，不錯失任何一筆網上訂單。降低交易取消、交易延遲、支付失敗、信用欺詐的風險，提高網站交易成功率。

　�。�8）POS支付端口總是顯示“無撥號音”、“請檢查線路”等等提示？

　　檢查電話線是否有接好，或者檢查通訊線路有沒什么問題。

　�。�9）如果商戶發現賬戶資金被盜怎么辦？

　　首先，要在第一時間更改賬戶密碼，同時轉出余額資金。其次，進入交易管理，查找可疑交易，保留對非授權的資金交易。最后，如果被盜的是銀行卡賬戶的話，請立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話掛失（此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬）。

　�。�10）如果已經在釣魚網站輸入了密碼怎么辦？

　　一如果您還能登錄您的賬戶：請立刻修改您的支付密碼和登陸密碼。同時，進入交易管理查看是否有可疑交易。如果有請立刻致電銀行或者支付機構的客服電話。二如果您還輸入了銀行的卡信息：請立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話掛失（此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬）。三如果您已經不能登錄： 請立刻致電銀行或者支付機構的客服電話，申請對您的賬戶進行暫時監管。

　�。�11）使用環迅支付POS收單服務的商戶可享受哪些優質服務？

　　使用環迅支付POS收單服務的商戶可享受收銀、結算、對賬及資金管理等優質服務。

　�。�12）使用環迅支付的國際卡支付服務有保障嗎？

　　環迅支付公司是國內第一家通過國際PCI-DSS1認證，同時，也是國內第一家同時通過VISA、MasterCard兩大卡組織的認證，安全級別高且交易安全，自建反欺詐系統，確保每一筆交易的安全。