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    匯付天下匯付數據王鵬飛談航旅支付安全性

    添加時間:2017-12-06 10:36
      日前,2017第七屆中國航空及旅游--支付與防欺詐論壇在上海成功舉辦。作為深耕航旅行業十多年的支付機構,匯付天下也受邀出席。匯付天下旗下匯付數據行業發展事業部總經理王鵬飛應邀就航旅支付與KYC進行了主題分享。
      
      航旅在線支付的安全性問題進一步凸顯
      
      相關數據顯示,僅2017年1季度,中國的在線旅游市場達1827億,同比增長28.4%;在線機票預訂市場交易規模達1320億元,同比增長31.8%,占在線旅游市場的大半壁江山。無論是在線旅游還是在線機票預訂,在線支付都保持著較高的增速。
      
      盡管航旅業在線支付高速發展,給人們帶來便利的同時,也需警惕“釣魚網站”、“網頁病毒”、“病毒郵件”等安全陷阱。不少網絡犯罪集團常常將自己偽裝成知名的訂票網站,通過黑客非法獲取客戶信息,并利用事先設計好的航班延誤賠付等陷阱騙取用戶錢財,進而給客戶帶來經濟損失。
      
      除了訂票網站、平臺的技術漏洞外,不良商家、黃牛等的介入也是造成在線機票預訂安全問題的另一大誘因。比如,不良商戶偽裝成旅客惡意占座、利用營銷活動作弊等等,這些都是航空公司普遍面臨的風險問題,同時也對支付平臺的安全性提出了嚴峻的挑戰,航旅在線支付的安全性問題進一步凸顯。
      
      高效運用KYC  提高航旅支付安全性
      
      對此,王鵬飛提出,高效運用KYC策略,可有效提高航旅業支付的安全性。
      
      所謂KYC(Know Your Customer),即充分了解你的客戶。KYC政策對賬戶持有人的強化審查,是反洗錢用于預防腐敗的制度基礎。
      
      王鵬飛表示,嚴格執行KYC策略在金融領域是剛性需求,但希望通過分享匯付天下在這方面的經驗,對航旅企業在風險控制上有所幫助。
      
      “匯付天下成立11年,除自身執行嚴格的KYC策略外,也要求與其合作的數千家企業嚴格執行KYC策略,這些為匯付天下在風險管控方面積累了深厚的經驗。”王鵬飛分享道。
      
      在風控技術方面,匯付天下在KYC策略的基礎上,通過自研及應用頂尖的技術框架,結合深厚的行業經驗,已逐漸實現對外輸出風控管理能力。比如,針對C端客戶的REAL ME(聚合鑒權)和針對B端商戶的ASK ME(風控信息平臺)。REAL ME廣泛應用在用戶身份鑒權方面,通過對身份證、銀行卡、人臉、聲紋等的識別,利用機器學習技術確保驗證結果有效可靠,在防欺詐管理方面效果顯著。ASK ME則可通過機器學習和自然語言分析,對抓取頁面進行動態解析和大數據處理,實現違法網站檢測、輿情情緒分析等多樣化應用。目前,匯付天下已將這些行業領先的技術運用于航旅支付上,從而進一步提高航旅支付的安全性。
      
      王鵬飛表示,無論對航旅企業自身還是其合作伙伴,執行KYC策略的程度越高,其在經營管理、身份鑒權、風險控制、精準營銷上都將越有利。航旅企業可以通過制定KYC策略,深入了解客戶,提高自身支付與防欺詐的能力。比如通過分析交易行為、消費習慣、移動設備數據、輿情信息等識別欺詐;通過及時掌握客戶動態信息,建立風險監測模型,加強防范等。
      
      未來,隨著人工智能的廣泛普及,聲波支付、臉部支付、指紋支付已不再是紙上談兵,匯付天下將在“科技創新”的戰略驅動下,在自己的風控壁壘之內構筑自己的核心競爭力,推動航旅行業新一輪發展。
      
      會上,第三方數據研究機構艾瑞咨詢就整個移動支付的大環境做了主題分享,移動支付規模的暴增,用戶支付習慣的改變,促使我們逐步走向無現金社會。同時,國內外頂尖的風險安全服務商同盾科技、Threatmetrix、頂象技術等公司,分別就如何利用大數據、360度風控視圖、數字身份識別、全平臺端防護等風險防控技術來提升行業的反欺詐率做分享。
      
      “安全支付”是航旅企業與第三方服務機構共同的目標,會務主辦方提出建立支付與反欺詐聯盟,與會代表均表示積極參與的意愿,期待明年再聚時一同簽署共同聯盟協議。
      
      本次會議吸引了中國東方航空、中國國際航空、中國南方航空、春秋航空、上海吉祥航空等國內知名航空公司,攜程網、途牛旅游、驢媽媽等知名OTA公司以及國內領先的支付機構、風險安全解決方案商參加。
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