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    如何防止銀行卡在第三方支付平臺被盜刷

    添加時間:2015-11-21 16:20
        近日,在邢臺轄區發生多起銀行卡資金通過第三方支付平臺的快捷支付方式被盜刷的案件,應引起關注。
       
        2015 年 7 月 23 日,廣宗縣農業銀行持卡人劉某某反映,工資上卡時收到銀行短信發現卡內余額減少,經本人在開戶行查詢明細發現,2015 年 7月 3 日 12 時 29 分至 2015 年 7 月 4 日 1 時 09 分期間,非本人操作也未授權他人操作,銀行卡分別在北京等 7 家第三方支付機構,以快捷支付方式先后被盜刷 20 次,盜刷金額從 1 分到 8 000 元不等,總計 23 173.61 元;2015 年 8 月 6 日 15 時,邢臺市民小詹接到一個陌生的廣東號碼給他打來的電話,他沒在意隨便接了一下,對方讓小詹上網核實是否在網上買了游戲幣,但是小詹并沒有上網查詢,可接下來手機就接連收到幾條銀行發來的消費信息,全部是在廣州消費的,共計 3 600 元,銀行卡內一分不剩;2015 年 8 月 18 日,客戶杜某在自己沒有做任何交易的情況下通過快捷支付被轉走 3筆資金,金額共計 1 018.1 元,在這期間客戶手機沒有收到任何提示信息。

    快捷支付盜刷
       
        通過對上述案例的分析,這幾位客戶的手機均綁定了銀行卡,網上交易時無需再輸入銀行卡卡號和密碼,只需輸入支付驗證碼就可以完成交易,不法分子應該是通過在持卡人綁定的手機中植入病毒軟件,獲取銀行卡信息并攔截銀行發送的驗證碼,屏蔽客戶的短信提醒,使持卡人在毫無防備和全無感知的情況下,完成銀行卡與第三方支付機構綁定并通過其進行消費或轉賬。
       
        為防止銀行卡被盜刷,筆者提出如下建議:
       
        一是政府相關部門要聯合行動,加強支付網絡安全。人民銀行要加強商業銀行與第三方支付機構合作業務的管理,盡快出臺《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》,切實保障客戶資金安全,維護客戶合法權益。工業和信息化部要加強對通信網絡安全的管理,盡快出臺《通信網絡安全防護的實施細則》,提高通信網絡安全防護力度,保障通信網絡安全暢通。公安部門要“接一起,立一起”,盡可能尋找線索盡快破案,以減少卡主的損失。
       
        二是深入和廣泛開展銀行卡宣傳,增強公民的認知度。人民銀行和金融機構要利用微信、短信和“面對面”等多種方式加大對銀行卡的宣傳,尤其是在用卡上更是要耐心細致地講解,擴大宣傳面,使每位用卡者都能清楚了解開卡、用卡、銷卡每一個環節可能產生的風險及防護措施,以此保護持卡人切身利益,保證持卡人資金安全。
       
        三是銀行要建立支付交易監測系統,保證交易真實性。首先,做好源頭控制。在客戶銀行賬戶與第三方支付機構建立關聯業務時,一定要多重認證客戶身份,對不具備多種因素認證條件的客戶,不得與第三方支付機構建立業務關聯。其次,密切關注交易?蛻粼谕ㄟ^第三方支付機構一定時間內連續劃轉資金時,銀行要強化客戶身份認證,通過物理網點、電子渠道、銀行預留電話等方式再次確認,確保交易由客戶本人操作。第三,盡快建立《電子支付交易監測系統》,可以實時監測可疑交易。第四,金融機構要從技術上進行系統升級,強制增加客戶設置密碼的復雜度。
       
        四是妥善保管有效信息,提高用卡安全防范意識。首先,保證銀行預留電話安全?蛻粢9芎煤豌y行卡綁定的手機,對一些不知名的短信鏈接和彩信等不要隨意打開,要從正規網站下載文件或程序,以防病毒植入手機泄露銀行卡信息。其次,保證密碼設置安全?蛻粼O置銀行卡、網上銀行、手機銀行等密碼時,要盡可能使用數字加字母的形式,而且要定期不定期地修改這些密碼。第三,保證各類證件安全。要妥善保管好身份證、戶口本、駕駛證等各類證件及復印件以及銀行卡、網銀 U盾等賬戶存取工具,保護好登錄賬號和密碼等個人信息,對于廢棄不用的銀行卡,應及時辦理銷戶業務,并將卡片磁條毀損,不隨意丟棄。第四,保證用卡時安全。在柜員機取款或公共場所消費等輸入密碼時,要先觀察周圍環境是否有可疑裝置,輸入密碼時要用手遮蓋密碼器防止被人偷窺,對完成交易的回單要保管好或徹底銷毀,防止信息泄露。
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