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    我的信用卡積分都去哪兒了

    添加時間:2014-08-13 21:35
      關心信用卡積分的持卡人或許經常有這么一個疑問:為什么我一個月刷卡消費上萬元,最終得到的積分卻只有一兩千甚至幾百?
      
      某大型股份制銀行信用卡持卡客戶2月中旬在一家居賣場消費了2.8萬元,本以為會獲得2.8萬積分,結果到月底賬單寄送過來的時候,發現并沒有2.8萬積分,咨詢銀行客服后得知,對于家居建材這類批發類客戶,銀行暫不給予積分獎勵。
      
      而另一家國有銀行北京地區的客戶出示了她1月的信用卡賬單,共消費1369元,積分559分。其中在稻香村消費384元、金鼎軒175元,另一則為在重慶市某酒行消費810元,但是這810元的酒錢并沒有給予相應的積分獎勵。同時,這位持卡人表示,在醫院進行的刷卡支付藥費也沒有積分。
      
      據調查,由于銀行對不同行業的POS機實施不同的刷卡手續費標準,而一些商家為了避免向銀行繳納過高的手續費,往往會對POS機進行偷梁換柱,這種情況尤其在餐飲業最為普遍。仔細查閱信用卡對賬單你可能會發現,某個月對賬單里的某筆消費商戶名稱非常陌生,但是時間和金額都是你在某家餐飲企業、某家小服裝店等的消費,餐飲企業變成了貿易批發行、家電商行等等,而相應的消費積分因為商戶名稱的變更而消失得無影無蹤。
      
      工商銀行信用卡客戶匡先生(化名)收到了2月的信用卡電子賬單,共有29筆消費,在核對賬單的同時,匡先生驚奇地發現,賬單中有三筆消費的商戶名稱自己根本沒有消費過,分別是一家服裝店、一家皮具護理中心以及一家家電商行。
      
      一位商業銀行相關內部人士向記者透露,其實很多商戶的POS機確實存在擅自移機和改變用途的現象,但是由于商戶數量太多,商業銀行確實很難去一一查詢商戶的POS機是否與其真實用途相同。如果證實POS機確實被擅自移機或改變用途,按照要求商戶必須進行整改,最嚴重的就是撤機。
      
      餐飲商戶的“移花接木”在降低自身手續費的同時也減少了銀行從中賺取的手續費,對于持卡人來說餐飲明明是商業銀行的積分獎勵項目,卻因為改變了商戶的名稱和性質,讓本應該刷卡消費獲得的積分獎勵消失得無影無蹤?锵壬2月消費了8389元,賬單顯示只獲得了2000多積分,按照1元=1積分的原則,積分縮水了近1/4.
      
      POS機偷梁換柱的背后,隱藏著銀行和其他收單機構對商戶POS機后期管理的大漏洞,而這個漏洞更直接指向了越來越嚴重的信用卡壞賬問題。
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