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    微信創始人張小龍談微支付的應用場景廣闊

    添加時間:2014-11-12 20:56
      按照創始人張小龍對微信應用場景的設計,微信就如同一頭開了閘門的怪獸,儼然一副橫掃一切的氣勢:只要結合微信,所有目前網絡世界上存在的難題都可以迎刃而解--從游戲到電商,從支付到理財,還有O2O以及客廳戰略。
     
     
      產品解構。
     
      在解構之前,有必要說明一下微信支付的原理:按照設計及使用方式微信可以分為掃碼支付、App內支付1+賬號體系+LBS+支付+關系鏈“則是其實現O2O閉環支付的核心。只需要借助微信或者QQ賬號體系,就可以幫助企業們輕松實現精準營銷、在線客服、移動支付等功能。
     
      騰訊在微信5.0版本中開始試水這個模式。但事實上,早在三年前,快速簡單安全的手機二維碼移動支付模式已在國外開始流行,誕生了一批如Qraf?ticodes、VisualTour等等借助二維碼支付的應用,在眾多移動互聯網支付工具中,美國的Kuapay公認為是最早把二維碼和移動支付結合起來實現O2O閉環支付的應用。
     
      只需要下載Kuapay的免費應用到手機,填好信用卡信息和簡單輸入支付密碼,用戶就隨時隨地實現線下的支付功能,這和騰訊目前的微信支付方式如出一轍。沒錯,甚至在最基礎的功能模塊上,微信都和Kuapay一模一樣。
     
      當然,這并不能說明什么。因為在過去的幾年間,騰訊的模仿并超越戰略已經被證明是成功的,并且微信支付產品化的路徑又有了新的形變。
     
      最新的消息是,”微信POS“即將面世,其應用場景將擴展到本地生活服務商家。產品形式很可能是,由服務員端硬件+微信支付組成。商家通過服務員端輸入金額后,自動生成二維碼。而消費者使用微信掃碼進入支付頁面,輸入密碼后完成支付。
     
      看起來有些眼熟,沒錯,在去年”雙11“網絡購物狂歡節當中,天貓試圖繞過大賣場直接和家居品牌商推進O2O(OnlineToOffline),用戶直接刷支付寶POS機。盡管后來此舉引起零售勢力憤怒反擊,居然之家、紅星美凱龍等在19個知名家居賣場聯合封殺”雙11“,但是一個新的移動支付應用商業模型開始出現。
     
      在移動互聯網這個領域里,很多時候一個商業模式的能夠成功與否不是考驗創新力有多少,而是項目、產品的綜合變現能力。
     
      微生態。
     
      盡管微信一直在號稱打造一個閉環的支付鏈條,但是憑借著龐大用戶體系,他還是形成了一個涉獵眾多環節的生態體系。綜合來看,微信支付的生態體系主要集中在電商、金融、游戲、線下實體支付四個應用場景上,并從這四個場景延伸到相應的產業鏈條中去。這從今年微信與其他商業模式迅速對接就可以看出。
     
      1月26日,微信推出”微信紅包“.用戶關注騰訊財付通運營的名為”新年紅包“的公眾號,可以實現發紅包、查收發記錄和提現。微信通過在春節期間發紅包形式在支付體系迅速累計大量的用戶。
     
      2月19日下午騰訊宣布投資大眾點評,占股20%,并向大眾點評開放微信入口。2013年第四季度月活躍用戶數超過9000萬,點評數量超過3000萬條,收錄商戶數量超過800萬家,覆蓋全國2300多個城市及多個國家和地區。月綜合瀏覽量(網站及移動設備)超過35億,其中移動客戶端的瀏覽量超過75%,移動客戶端累計獨立用戶數超過9000萬。大眾點評在發展10年中,無論在用戶基礎、業務模式、市場份額與口碑美譽度,已樹立了行業地位。大眾點評在本地生活領域十年的運作,可幫助騰訊彌補本地生活短板。另一方面大眾點評本身并不是社交網絡,和微信、QQ結合,能夠讓大眾點評的內容和質量快速提高。
     
      3月10日,騰訊以超過2億美元的現金+騰訊電商獲得京東15%股權。另外騰訊向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置。不出意外,微信精選商品一欄將接入京東商城網站。
     
      京東的接入,微信精選商品想必直接升級為微信商城了。京東作為綜合性的電商,能提供全品類的商品,并且以便捷快速的配送服務、優質的產品保證。微信與綜合性平臺的合作,有利于O2O的協同效應。
     
      最后再來聊聊嘀嘀打車。嘀嘀打車是較早接入微信的。當然,嘀嘀打車也獲得了騰訊的投資。騰訊投了兩輪,兩輪加起來合計約4500萬美元。嘀嘀打車與微信支付的結合為乘客提供了便利,免去找零的煩惱。而微信支付與嘀嘀打車結合模式與支付寶與快的打車結合模式類似,雙方為拉攏用戶相繼推出對乘客與司機獎勵與優惠政策,從而在最近掀起一場打車軟件大戰。
     
      總的看來,微信支付的生態圈目前覆蓋本地生活服務及本地電商業務。而對于每一項接入服務,騰訊都在該項服務擁有一定的投資份額,看起來是期望對這些內容商進行有效控制。當然,微信的商業體系并沒有表現出明顯的邊界,相反他的融入力隨著電商化和移動互聯網的發展會延伸出更多的應用場景。
     
      技術邊界。
     
      再談技術邊界之前,還是回到微信的模型Kuapay上來,從結構上來看,Kuapay分為三個模塊:1支付流程設計,2功能模塊,3安全模塊。所以,Kuapay在用戶體驗上一個最大的好處是安全性。在Kuapay環境下,即使手機丟失,它也能保證資金安全,機主可以通過SSL設置發送到Kuapay的總服務器,對自己的賬戶進行加密,從而阻止賬戶繼續支付,必須在網站輸入機主的賬戶登錄后才可以對手機進行解鎖,安全系數較高。而微信支付恰恰缺少對這一個環節的設計。
     
      然后再回到移動支付實現的技術路徑這個話題上來,從整個國際市場環境上來看,移動支付手段百花齊放,可以實現O2O閉環模式也有不少,比如有使用讀卡器模式的Square、iZettle、GoPayment,有基于WiFi技術的FigCard、Bump,有基于人臉識別的FaceCash,也有基于圖像識別的Jumio和Card.io,而其中應用比較廣泛的是NFC和基于超聲波技術這兩種移動支付方式,相比前者,后者通過手機麥克風和揚聲器就能完成一次近場通信,不必依賴專用的芯片或者任何額外硬件設備就可以實現購物。
     
      綜合下來現在有以下幾種:基于圖像識別Card.io;植入芯片的NFC;讀卡器模式的Square;超聲波技術Naratte;基于二維碼的Kuapay以及人臉識別的FaceCash.所以,如果僅僅是從技術這個角度來看微信支付的話,他的邊界已經非常明顯卡在了二維碼上,而其他的技術路徑無疑會為后來者敞開大門。但需要再次強調的是,市場最終的考核不是創新力,而是將創新模式變現的能力。
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