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    手游支付爆發式增長 手游支付小平臺何去何從

    添加時間:2014-11-22 19:44
      2014第二季度手游市場規模達到了71.2億元,增長率達到了52.8%.手游爆發式增長,手機游戲的社交性大大增加了用戶付費的傾向性和用戶粘度。而在這快速增長的背后,手游從業者又該以怎樣的姿態“站在風口”?手游支付平臺又會遇到哪些問題?
     
     
      付費點挖掘能力決定游戲成敗
     
      近些年來,不少游戲陷入迷茫,到底是挖掘付費點深度以達到在單一付費點上持續付費,還是設置多個付費點不斷給玩家帶來新體驗?除了“土豪”之外,用戶對于單一付費點持續付費的情況并不多,而絕大多數用戶則希望通過支付新的付費點,來獲取不同的游戲體驗。對于單一付費點深淺的把控,部分廠商會在單一付費點上持續性不夠,沒有挖掘單一付費點的深度,從而拋棄了潛在的收入。“很多時候我們在低估用戶付費潛力,并不是用戶不愿意掏錢。”游戲廠商對付費點深度的挖掘能力從根本決定了玩家對手游的付費程度。
     
      然而,付費點深度是一方面,付費點轉化率又是非常重要的一點。從玩家對勝利的渴望,轉化為對付費的沖動,再把沖動轉化為成功付費,在任何一環過于繁瑣或缺失都讓付費鏈斷裂從而造成付費失敗。廠商和玩家的“心理戰”,玩轉了付費鏈也就大大提高了游戲收入。
     
      沖動型消費嚴重依賴平臺便捷性
     
      據資料顯示,約有四成用戶會因過于繁瑣的付費過程而選擇放棄付費,進而造成放棄游戲用戶流失等不良后果。游戲充值等沖動型消費嚴重依賴付費便捷度,所以一個簡便而安全的付費平臺成為了保留用戶的重要手段。
     
      “銀行的移動端現在還很不方便,你要在游戲中充值,首先得暫停游戲,打開銀行的客戶端進行付費,其中還插入了短信驗證等步驟,這樣漫長的時間是沖動型消費無法容忍的。”某銀行職員如是說道。
     
      此外,付費入口不明顯,也是造成付費用戶流失的原因之一。游戲頁面中沒有明顯的付費入口,不少玩家難以找到,而放棄付費。沖動無法得到滿足,是手機游戲付費遇到的最大障礙。
     
      付費巨頭橫行,小平臺如何突圍?
     
      目前手游支付平臺當中,主流支付平臺依然占有統治地位。根據talkingdata提供的數據,支付寶、財付通等三方支付占據了交易筆數69%,銀聯為代表的網銀支付占筆數的20%.而在交易額方面,支付寶、財付通等三方支付占據了交易金額的62%,其中支付寶占49%、財付通占13%,銀聯為代表的網銀支付占比為25% .以財付通為例的騰訊系支付平臺,依托其平臺的強大優勢,作為天天酷跑等主流騰訊旗下游戲的支付方式,從而擁有了大量的入口。
     
      在支付,特別是移動支付領域,第三方支付平臺要獲得更高的市場份額,就必須不斷創新。從用戶角度看,創新是優化支付流程、提升支付體驗;從CP角度看,創新是支付轉化率數據,是優質的支付服務支撐。我們也看到,近年來移動支付領域的創新層出不窮,如使用聲音的聲波支付,使用圖像的面部支付,Apple更推出了基于指紋的Apple Pay,部分支付平臺開始在細分行業深耕細作,如手游行業有一些定制的支付解決方案,以PP錢包為例,除了銀行卡“一鍵支付”、話費、游戲點卡外,還支持手機白條支付,即通過用戶打白條的方式滿足玩家的沖動消費,同時也解決了玩家銀行卡不在身邊暫時無法支付的問題。
     
      在任何巨頭壟斷的格局下,總會有某個細分領域依靠創新彌補其資源上的不足。而在手游支付平臺這個支付領域里面細小的一個分支里面,誰會做下一個掀起革命創新模式的“佼佼者”呢?而在這手機游戲爆發之年,誰又能借勢而上,和各大支付巨頭平起平坐呢?我們拭目以待。
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